Ofrecemos servicios de mesa de ayuda altamente efectivos para ayudar a su empresa a mantenerse en funcionamiento sin interrupciones. Nuestro equipo de expertos en soporte técnico está disponible para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir con sus sistemas informáticos, ya sea un problema de hardware, software, redes o de cualquier otro tipo.
Nuestros servicios de mesa de ayuda incluyen:
Soporte técnico: Proporcionamos soporte técnico especializado para cualquier problema de hardware o software que pueda surgir en su empresa.
Monitoreo y gestión de red: Realizamos monitoreo constante de su red para detectar problemas de forma temprana y minimizar las interrupciones en su negocio.
Resolución remota de problemas: A través de la resolución remota, podemos solucionar muchos problemas sin tener que desplazarnos a su empresa, lo que reduce los tiempos de respuesta y aumenta la eficiencia.
Servicios personalizados: Ofrecemos soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades únicas de su empresa, independientemente del tamaño o tipo de negocio.
Asistencia en tiempo real: Nuestro equipo está disponible en tiempo real para proporcionar asistencia en línea o por teléfono para cualquier problema que pueda surgir.
Sabemos lo importante que es mantener sus sistemas informáticos en perfecto funcionamiento, y es por eso que ofrecemos servicios de mesa de ayuda de alta calidad y soporte técnico especializado para satisfacer las necesidades de su empresa. ¡No dude en contactarnos para obtener más información sobre nuestros servicios de mesa de ayuda y cómo podemos ayudar a su empresa a funcionar sin interrupciones
Especialidades ITC:
- Implementación de MDS omnicanal basado en ITIL 4
- Servicio nacional regional
- Servicio Argentina, Uruguay, Paraguay
- Implementación de sistemas ITSM JIRA – Pro Activa Net
- Levantamiento de flujo
- Levantamiento de catálogos de servicios
- Gestión de activos tecnológicos (IMAC)
Soporte Tecnico HelpDesk
Optimiza el soporte a tus clientes 24/7 y lleva la satisfacción del cliente a un nuevo nivel con nuestra mesa de servicio Help Desk.
Gestion Back Office
Libera tiempo y recursos para hacer crecer tu negocio mientras nosotros nos encargamos de las tareas administrativas con nuestro servicio de Gestión Back Office personalizado
Servicio Al Cliente
Ofrece un servicio de atención al cliente excepcional y aumenta la lealtad de tus clientes
Campañas Telemarketing
Nos encargamos de poner a tu disposición un equipo de expertos en ventas telefónicas, que pueden llegar a tus clientes potenciales de manera efectiva y persuasiva,
Soluciones En La Nube
Todos nuestros servicios están alojados en la nube, lo que significa que tus datos están protegidos por múltiples capas de seguridad y respaldo. Además, nuestro equipo de expertos puede ayudarte a migrar tus aplicaciones y proyectos a la nube de manera segura y eficiente .
Personal de calidad
Agentes altamente calificados
Procesos ITIL v4
Las mejores practicas para tu servicio
Flexibilidad
Adaptables a tu presupuesto.
Seguridad de la informacion
Nos preocupamos de la seguridad de tus datos
Tecnologia Innovadora
Estamos a la vanguardia tecnologica
Desarrollo Sostenible
Enfocados en el desarrollo sostenible y en el impacto ambiental de la tecnología
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"Mesa De Servicio Regional CCU"
Caso De Exito.
